Términos y condiciones

CONDICIONES DE USO

Fecha de entrada en vigor: 24 de mayo de 2024

POR FAVOR, REVISE ESTOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSAMENTE, YA QUE AFECTAN SUS DERECHOS.

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POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UN ACUERDO PARA ARBITRAR TODAS LAS RECLAMACIONES Y RENUNCIAS DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. ESTOS TÉRMINOS TAMBIÉN LE PERMITEN PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA NOSOTROS SOLO DE MANERA INDIVIDUAL, Y NO COMO PARTE DE NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. COMO RESULTADO, SOLO PUEDE BUSCAR REPARACIÓN (INCLUYENDO REPARACIÓN MONETARIA, INJUNTIVA Y DECLARATIVA) DE MANERA INDIVIDUAL.

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO. AL ACCEDER O UTILIZAR CUALQUIER PARTE DEL SITIO O AL HACER CLIC PARA ACEPTAR O ESTAR DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS CUANDO ESTA OPCIÓN SE PONE A SU DISPOSICIÓN, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN ESTOS TÉRMINOS, ENTONCES NO PODRÁ ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO O CUALQUIER OTRO DE NUESTROS SERVICIOS. CUALQUIER NUEVA FUNCIÓN O HERRAMIENTA QUE SE AÑADA AL SITIO TAMBIÉN ESTARÁ SUJETA A ESTOS TÉRMINOS.

PODRÍAMOS TERMINAR INMEDIATAMENTE SU ACCESO AL SITIO SI NO CUMPLE CON CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS.

Políticas adicionales

Las siguientes políticas también rigen su acceso y uso del Sitio, nuestros productos o servicios y se incorporan por referencia a estos Términos:

https://flexsealproducts.com/pages/return-policy

Términos y Condiciones Internacionales

"Si bien los términos y condiciones de estas políticas adicionales están destinados a complementar estos Términos, en la medida de cualquier conflicto entre un término y condición de estos Términos y un término o condición de una o más de estas políticas adicionales, el término de la política adicional prevalecerá."

Para evitar dudas, nuestra Política de Revendedores no está incorporada por referencia en estos Términos y no constituye un acuerdo entre nosotros y cualquier Revendedor (como se define en la Política de Revendedores).

1. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS.

Puedes revisar la versión más actual de estos Términos en cualquier momento en esta página. Podemos modificar, cambiar, actualizar o eliminar partes de estos Términos en cualquier momento, así que por favor revisa de vez en cuando estos Términos. Tu uso continuo, o acceso al Sitio o a nuestros otros servicios después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos constituye tu aceptación expresa de esos cambios.

2. ELEGIBILIDAD PARA USAR EL SITIO.

Como individuo que interactúa con el Sitio en su capacidad individual o en nombre de una entidad, usted declara y garantiza que tiene todo el derecho, poder y autoridad para aceptar estos Términos en su propio nombre o en nombre de dicha entidad y obligarse a sí mismo o a dicha entidad, según corresponda, a estos Términos. Si está aceptando estos Términos en nombre de una entidad, todas las referencias en estos Términos a "usted" y "su" se referirán a dicha entidad.

Usted reconoce que estos Términos están respaldados por una consideración razonable y valiosa, que ha recibido y que es adecuada. Dicha consideración incluye su capacidad para acceder, usar o interactuar con el Sitio. Usted declara y garantiza que tiene la capacidad para estar sujeto a estos Términos.

Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad o, si tiene menos de 18 años, cuenta con el consentimiento de su padre o tutor legal para acceder y utilizar el Sitio. Si usted es un padre o tutor legal de un usuario menor de 18 años, al permitir que su hijo use el Sitio, usted está sujeto a, y acepta estar obligado por, estos Términos y nuestra Política de Privacidad y es responsable del uso y acceso de su hijo al Sitio.

3. USO PERMITIDO.

El Sitio se pone a disposición en una base de "tal cual" por nosotros para la conveniencia de nuestros clientes y usuarios. Como condición para su uso del Sitio, no puede utilizar el Sitio ni ninguno de Nuestro Contenido (como se define a continuación) para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos Términos. No puede utilizar el Sitio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento del Sitio o el uso por parte de terceros. No puede publicar ni transmitir de ninguna otra manera al o desde el Sitio por ningún medio ningún material difamatorio, calumnioso, obsceno, ilegal o pornográfico, o cualquier otro material o información que pueda resultar en responsabilidad civil o penal. Podemos monitorear el acceso al Sitio y podemos, en cualquier momento y a nuestra sola discreción, terminar o prohibir su acceso al Sitio.

No deberá, y no permitirá que otros lo hagan, directa o indirectamente: (i) desensamblar, descompilar, desmontar, decodificar, adaptar o intentar descubrir el código fuente, código objeto o la estructura subyacente, ideas, conocimientos o algoritmos relevantes para el Sitio y/o cualquier software, documentación o datos subyacentes o relacionados (colectivamente, “Tecnología”); (ii) modificar, traducir o crear obras derivadas de, desde o basadas en el Sitio o cualquier Tecnología, en su totalidad o en parte; (iii) acceder y/o utilizar el Sitio para fines de tiempo compartido o reventa o de otro modo en beneficio de un tercero; (iv) cargar o utilizar el Sitio para almacenar, publicar o transmitir material que infrinja, sea difamatorio, fraudulento o de otro modo ilegal o torticero, o material en violación de derechos de terceros, incluidos los derechos de privacidad; (v) cargar o utilizar el Sitio para almacenar o transmitir código, archivos, scripts, agentes o programas destinados a causar daño, incluidos, por ejemplo (pero no limitándose a), virus, gusanos, bombas de tiempo y caballos de Troya; (vi) interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Sitio o cualquier Tecnología o Nuestro Contenido (en su totalidad o en parte); (vii) intentar obtener acceso no autorizado al Sitio, la Tecnología o cualquiera de Nuestro Contenido o cualquiera de sus sistemas o redes relacionadas; (viii) permitir el acceso o uso directo o indirecto del Sitio o cualquiera de Nuestro Contenido de una manera que eluda un límite de uso contractual; (ix) enmarcar o reflejar la totalidad o cualquier parte del Sitio (incluyendo cualquier Tecnología o Nuestro Contenido); (x) acceder al Sitio y/o a la Tecnología (en su totalidad o en parte) con el fin de construir un producto o servicio competitivo o para análisis comparativo o competitivo; (xi) eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad de, en o desde el Sitio, la Tecnología o cualquiera de Nuestro Contenido; (xii) acceder o utilizar el Sitio de cualquier manera que viole estos Términos, cualquier derecho de terceros, o cualquier regla, regulación u orden aplicable que tenga fuerza de ley, incluyendo, sin limitación, leyes y regulaciones anti-spam, de control de exportaciones, de privacidad o de anti-terrorismo; (xiii) utilizar el Sitio (en su totalidad o en parte), o cualquier información contenida en él de cualquier manera que sea abusiva, amenazante, obscena, difamatoria, calumniosa, o racial, sexual, religiosa, o de otro modo acosadora, abusiva, objetable u ofensiva; (xiv) proporcionar información falsa o inexacta al registrarse para una cuenta con nosotros, utilizar el Sitio o comunicarse con otros usuarios; (xv) intentar registrarse nuevamente con nosotros si hemos terminado su cuenta por cualquier razón o sin razón, o terminar su registro y registrarse nuevamente para evitar que una revisión se asocie con su cuenta; (xvi) interrumpir el flujo normal de comunicación o actuar de otra manera que afecte negativamente la capacidad de otros usuarios para participar en intercambios en tiempo real; o (xvii) reclamar una relación con o hablar en nombre de cualquier individuo, negocio, asociación, institución u otra organización para la cual no está autorizado a reclamar tal relación.

4. MODIFICACIONES A NUESTROS SERVICIOS Y PRECIOS.

Los precios de nuestros productos o servicios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar nuestros productos o servicios (o cualquier parte, producto o contenido de los mismos) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación de nuestros productos o servicios.

5. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS O SERVICIOS.

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra Política de Devolución. Todos los precios mostrados en el Sitio están en Dólares Estadounidenses.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que se corregirán los errores en el Sitio. Todo el material e información presentado por nosotros está destinado a ser utilizado solo para fines personales o informativos. La información presentada en o a través del Sitio se pone a disposición únicamente para fines de información general. No garantizamos la precisión, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad y obligación que surja de cualquier confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante del Sitio, o por cualquier persona que pueda ser informada de cualquiera de sus contenidos.

6. COMPRAS Y PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma tarjeta de crédito, o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactando la dirección de correo electrónico o la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores no autorizados.

Usted acepta proporcionar información de compra actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en el Sitio o utilizando nuestros servicios. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito o método de pago en relación con su compra. Podemos emplear el uso de servicios de terceros con el propósito de facilitar el pago y la finalización de las compras. Al enviar su información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos terceros, sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Usted acepta que toda la información que proporcione para registrarse en este Sitio o de otra manera, incluyendo, pero no limitado a, cuando realice una compra en el Sitio, está regida por nuestra Política de Privacidad, y consiente todas las acciones que tomemos con respecto a su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

7. POLÍTICA DE ENVÍOS.

Todas las compras de artículos físicos en el Sitio se realizan de acuerdo con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos se transfieren a usted en el momento de nuestra entrega al transportista. Si se realiza un pedido de lunes a viernes, en la mayoría de los casos, se procesarán y enviarán dentro de 24 a 48 horas. Los pedidos realizados un sábado o domingo, generalmente se envían a primera hora del lunes por la mañana. Desafortunadamente, en este momento, no enviamos a Alaska ni a Hawái. Utilizamos FEDEX y UPS como nuestros transportistas de envío.

8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS.

Tus compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones. Para obtener detalles sobre devoluciones y reembolsos, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

9. RETROALIMENTACIÓN.

En el caso de que nosotros o cualquiera de nuestros representantes te proporcionemos sugerencias, comentarios, retroalimentación, consejos, información o recomendaciones (colectivamente, "Nuestra Retroalimentación"),

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE:

NUESTRO FEEDBACK ES PROPORCIONADO POR NOSOTROS O NUESTROS REPRESENTANTES TAL CUAL, SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO (YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O DE OTRA MANERA); (ii) USTED UTILIZA TODO NUESTRO FEEDBACK A SU RIESGO Y GASTO; Y (iii) EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES, Y POR LA PRESENTE RENUNCIAMOS A CUALQUIER Y TODA RESPONSABILIDAD, POR CUALQUIER DAÑO INCURRIDO POR USTED O CUALQUIER TERCERO COMO RESULTADO DE NUESTRO FEEDBACK O SU USO O EL USO DE CUALQUIER TERCERO O SU CONFIANZA EN ÉL.

Nosotros o nuestros licenciantes poseeremos y retendremos todos los derechos, títulos e intereses en y hacia: (i) cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otro comentario proporcionado por usted relacionado con el objeto de estos Términos (colectivamente, “Su Comentario”); (ii) cualquier y todos los datos de rendimiento, resultados de pruebas o evaluaciones, u otras métricas derivadas del Sitio; y (iii) todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquiera de lo anterior. Nos reservamos expresamente todos los demás derechos en y hacia lo anterior. Cualquier mejora, avance u otra modificación creada, preparada, producida, redactada, editada, enmendada, concebida o reducida a la práctica por nosotros (ya sea solos o junto con usted o cualquier otro tercero o partes) que surja de o esté relacionada con Su Comentario son y seguirán siendo nuestra única y exclusiva propiedad.

10. NUESTRO CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL.

El Sitio y nuestros otros servicios contienen una variedad de: (i) materiales y otros elementos relacionados con nosotros y nuestros productos y servicios, y elementos similares de nuestros licenciantes y otros terceros, incluyendo todo el diseño, información, artículos, publicaciones, texto, datos, archivos, imágenes, scripts, diseños, gráficos, íconos de botones, instrucciones, ilustraciones, fotografías, clips de audio, música, sonidos, imágenes, videos, textos publicitarios, URLs, tecnología, software, características interactivas, la "apariencia y sensación" del Sitio, servicios y productos, y la compilación, ensamblaje y disposición de los materiales del Sitio y cualquier y todo material susceptible de derechos de autor (incluyendo código fuente y objeto); (ii) marcas registradas, vestimenta comercial, logotipos, nombres comerciales, marcas de servicio y/o identidades comerciales de varias partes, incluyendo nuestras marcas registradas; y (iii) patentes y otras formas de propiedad intelectual (todos los anteriores colectivamente, "Nuestro Contenido").

El Sitio (incluyendo versiones pasadas, presentes y futuras) y Nuestro Contenido son propiedad nuestra, de nuestros licenciantes o de ciertos otros terceros. Todos los derechos, títulos e intereses en y sobre Nuestro Contenido disponible a través del Sitio son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes o de ciertos otros terceros, y están protegidos por los derechos y leyes de derechos de autor, marcas registradas, diseño comercial, patentes u otra propiedad intelectual y derechos y leyes de competencia desleal en la máxima medida posible. Poseemos los derechos de autor en la selección, compilación, ensamblaje, disposición y mejora de Nuestro Contenido en el Sitio y nuestros otros servicios.

Al utilizar el Sitio, debes respetar la propiedad intelectual y otros derechos de nosotros y de terceros. Tu uso no autorizado de Nuestro Contenido puede violar derechos de autor, marcas registradas, privacidad, publicidad, comunicaciones y otras leyes, y cualquier uso de este tipo puede resultar en tu responsabilidad personal, incluida la posible responsabilidad penal. Debido a que Nuestro Contenido (que incluye nuestras marcas registradas) se encuentra entre nuestros activos comerciales más valiosos, buscaremos nuestros recursos legales en caso de cualquier uso no autorizado o mal uso de Nuestro Contenido.

11. SU CONTENIDO.

En el transcurso del uso del Sitio, es posible que envíes o transmitas cierto contenido en, a, a través de o en conexión con el Sitio o nuestros otros servicios, incluyendo tu información personal, reseñas, calificaciones e información que puede ser exhibida públicamente en o a través del Sitio (colectivamente, “Tu Contenido”).

Usted es el único responsable de Su Contenido, y una vez publicado o utilizado por nosotros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, no siempre puede ser retirado. Asume todos los riesgos asociados con Su Contenido, incluyendo la confianza de cualquier persona en su calidad, precisión o fiabilidad, o cualquier divulgación por su parte de información en Su Contenido que lo haga identificable personalmente. Al enviar Su Contenido en o a través del Sitio, usted declara y garantiza que posee, o tiene los permisos necesarios para usar y autorizar el uso de Su Contenido como se describe en estos Términos y nuestra Política de Privacidad y que Su Contenido cumple con estos Términos. No puede implicar que Su Contenido está de alguna manera patrocinado o respaldado por nosotros.

Usted reconoce que Su Contenido puede exponerlo a responsabilidad. Por ejemplo, pero sin limitarse a ello, puede estar expuesto a responsabilidad si Su Contenido contiene material que es falso, intencionalmente engañoso o difamatorio; viola cualquier derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho propietario; contiene material que es ilegal, incluyendo discurso de odio ilegal o pornografía; explota o de alguna manera perjudica a menores; o viola o aboga por la violación de cualquier ley o regulación.

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, y en la medida en que no esté prohibido por la ley, tendremos el derecho de recopilar y analizar Su Contenido y otra información relacionada con la provisión, uso y rendimiento de varios aspectos del Sitio (incluida la Tecnología, y incluyendo, sin limitación, Su Contenido y los datos derivados de ello), y seremos libres (durante y después del término de su uso del Sitio) de: (i) utilizar dicha información y datos para mejorar y potenciar el Sitio, nuestros servicios y productos, y para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección en relación con el Sitio, incluida la Tecnología y/o nuestras otras ofertas de servicios o productos; y (ii) utilizar y divulgar dicha información y datos únicamente en forma agregada u otra forma desidentificada en relación con nuestro negocio sin revelar su identidad, o la identidad de cualquiera de sus usuarios autorizados individuales ("Datos Agregados"). No se otorgan derechos ni licencias excepto según lo expresamente establecido en este documento.

12. USUARIOS INTERNACIONALES.

El Sitio y nuestros otros servicios son controlados, operados y administrados por nosotros desde los Estados Unidos de América. No hacemos representaciones ni garantías de que el Sitio o nuestros otros servicios sean permisibles, apropiados o estén disponibles para su uso en otras jurisdicciones. Si accedes al Sitio o a nuestros otros servicios desde una ubicación fuera de los Estados Unidos, lo haces por tu propia voluntad y eres el único responsable de cumplir con todas las leyes, regulaciones y normas (incluidas las leyes locales y cualquier ley de control de exportaciones de los Estados Unidos que sea aplicable). No debes utilizar el Sitio, nuestros otros servicios o Nuestro Contenido de una manera prohibida por cualquier ley, norma, restricción o regulación estatal, federal, internacional o local aplicable. Si realizas una compra desde fuera de los Estados Unidos de América, entonces estás sujeto a, y aceptas estar obligado por, nuestros Términos y Condiciones Internacionales, que se incorporan a estos Términos por referencia.

13. CONTACTOS DE MEDIOS E INFLUENCERS.

Podemos obtener detalles de contacto y otra información personal sobre contactos de medios e influencers de una variedad de fuentes de terceros, incluyendo Cision US. La información que recibiremos depende de la fuente de terceros y de tus configuraciones de privacidad con ese tercero. Toda la información que divulgas a terceros estará sujeta a las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros. Debes revisar las políticas y prácticas de privacidad de esos terceros antes de divulgarles información. El aviso de privacidad de Cision US se encuentra en www.cision.com/us/legal/privacy-policy.

14. CONCURSOS Y SORTEOS.

En el caso de que nosotros, o nuestros proveedores de servicios de terceros, enviemos, enviemos por correo electrónico o contactemos con usted por otros medios, para notificarle (incluyendo nuestra promoción en nuestro sitio web o canales de redes sociales) sobre sorteos, concursos u otras promociones similares (colectivamente, “Promociones”), se aplican los siguientes términos. Todas las Promociones pueden estar regidas por cualquier regla asociada publicada en relación con tales Promociones, que se incorporan expresamente por referencia a estos términos. Por favor, consulte y lea cuidadosamente dichos otros términos y condiciones. En la medida en que dichos otros términos y condiciones entren en conflicto con estos términos, dichos otros términos y condiciones se aplicarán y controlarán. Las Promociones pueden requerir que proporcione cierta información, incluyendo información de identificación personal, para poder participar. Cada Promoción es: (i) nula donde esté prohibida por las leyes, regulaciones o reglas aplicables; y (ii) sujeta a disponibilidad y/o mientras haya existencias o suministros. Podemos, a nuestra sola discreción y sin previo aviso, alterar, cambiar, retirar o cancelar cualquier Promoción, o la participación de cualquier persona en cualquier Promoción, en cualquier momento y por cualquier motivo. Por ejemplo, podemos descalificar entradas para cualquier Promoción que sean tardías, mal dirigidas, incompletas, corruptas, perdidas, ilegibles o inválidas o donde no se haya proporcionado el consentimiento parental apropiado. A menos que las reglas asociadas publicadas en relación con una Promoción dispongan lo contrario: (a) las entradas están limitadas a una por persona y no se permiten entradas a través de agentes o terceros ni el uso de múltiples identidades; (b) el uso de entradas automatizadas, votos u otros programas está prohibido y todas esas entradas (o votos) serán descalificadas; (c) las Promociones no están abiertas a nuestros empleados (o sus familias inmediatas) ni a nadie más asociado profesionalmente con dicha Promoción; (d) usted es el único responsable de todos los impuestos en relación con su participación en cualquier Promoción, excepto que nos reservamos el derecho de retener los impuestos aplicables, y usted acepta completar cualquier formulario fiscal requerido según lo razonablemente solicitado por nosotros; (e) ningún premio o entrada en relación con una Promoción es transferible, reembolsable o negociable, y ningún premio puede ser canjeado por efectivo o cualquier otro beneficio, excepto que nosotros (o la parte que proporciona un premio) nos reservamos el derecho de sustituir un premio similar de igual o mayor valor; y (f) (i) su aceptación de un premio constituye un acuerdo para participar en una publicidad razonable relacionada con cualquier Promoción y nos otorga un derecho incondicional para usar su nombre, imagen, ciudad o pueblo y estado, información del premio y declaraciones suyas sobre la Promoción para fines publicitarios, de promoción y publicidad, sujeto a la ley aplicable, sin ningún permiso adicional de, o compensación a, usted en absoluto; y (ii) como condición para recibir cualquier premio en relación con cualquier Promoción, usted (o sus padres o tutores) pueden ser requeridos a firmar y devolver una declaración de elegibilidad, liberación de responsabilidad y liberación de publicidad. Nuestra publicidad u otra exhibición de cualquier Promoción en nuestro sitio web, canales de redes sociales u otros medios no es una oferta para participar en la Promoción y no desencadena ninguna obligación de aceptar su participación o cambiar las probabilidades de ganar de ninguna manera.

15. ENLACE AL SITIO Y CARACTERÍSTICAS DE REDES SOCIALES.

"Puedes enlazar a ciertas partes del Sitio, siempre que lo hagas de una manera justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella, pero no debes establecer un enlace de tal manera que sugiera alguna forma de asociación, aprobación o respaldo de nuestra parte sin nuestro consentimiento previo por escrito."

El Sitio puede proporcionar ciertas funciones de redes sociales que le permiten: enlazar desde su propio sitio web o ciertos sitios web de terceros a cierto contenido disponible en el Sitio; enviar correos electrónicos u otras comunicaciones con cierto contenido, o enlaces a cierto contenido disponible en el Sitio; o hacer que se muestren o parezcan mostrarse porciones limitadas de contenido disponible en el Sitio en su propio sitio web o en ciertos sitios web de terceros. Puede utilizar estas funciones únicamente tal como las proporcionamos, únicamente con respecto al contenido con el que se muestran, y de otro modo de acuerdo con estos Términos y cualquier término y condición adicional que podamos proporcionar con respecto a tales funciones. Sujeto a lo anterior, no debe: (i) establecer un enlace desde ningún sitio web que no sea de su propiedad; (ii) utilizar el Sitio o partes de él para ser mostrados, o parecer ser mostrados, por ejemplo, mediante enmarcado, enlaces profundos o enlaces en línea, en cualquier sitio web; o (iii) tomar cualquier otra acción con respecto a los materiales disponibles en el Sitio que sea inconsistente con cualquier otra disposición de estos Términos.

Cualquier sitio web desde el cual estés enlazando, o en el que hagas accesible cierto contenido, debe cumplir en todos los aspectos con estos Términos. Aceptas cooperar con nosotros para que cualquier enmarcado o enlace no autorizado cese de inmediato. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso. Podemos desactivar todas o cualquiera de las funciones de redes sociales y cualquier enlace en cualquier momento sin previo aviso a nuestra discreción.

16. CREDENCIALES DE ACCESO.

Se le puede asignar un nombre de usuario, número de identificación, contraseña, enlace o clave de seguridad, token de seguridad, PIN u otro código de seguridad, método, tecnología o dispositivo utilizado, solo o en combinación, para verificar la identidad de un individuo y la autorización para acceder y utilizar el Sitio o nuestros otros servicios (“Credenciales de Acceso”). Le recomendamos que utilice Credenciales de Acceso fuertes (es decir, en el caso de una contraseña, una que sea larga, que use una mezcla de letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos, que no tenga relación con su información personal y que no contenga palabras del diccionario), incluso si se permiten Credenciales de Acceso simples. Usted tiene y mantendrá la única responsabilidad por la seguridad y el uso de todas las Credenciales de Acceso, incluyendo cualquier pérdida que usted o cualquier tercero pueda sufrir como resultado del uso autorizado o no autorizado de cualquier Credencial de Acceso por parte de cualquier tercero. Nos reservamos el derecho de deshabilitar cualquier Credencial de Acceso en cualquier momento a nuestra discreción por cualquier motivo o sin motivo, incluyendo (sin limitación) si, en nuestra opinión, ha violado alguna disposición de estos Términos.

17. MATERIALES DE TERCEROS.

Usted reconoce y acepta que: (i) una o más de las funcionalidades, servicios o productos disponibles en o a través del Sitio pueden ser proporcionados por terceros (“Proveedores de Servicios de Terceros” y tales funcionalidades, servicios o productos, “Materiales de Terceros”); (ii) ciertos aspectos del Sitio dependen de la integración de API para ciertas características y funciones, pero esa integración de API tiene su propio nivel inherente de imprevisibilidad e inconsistencia que está fuera de nuestro control, y que, como tal, no tendremos ninguna responsabilidad por el tiempo de inactividad del Sitio causado por fallos en la integración de API; (iii) los Proveedores de Servicios de Terceros pueden imponer restricciones sobre la compra y/o uso del Material de Terceros en particular, además de otros términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, aquellos establecidos en cualquier término y condición aplicable acordado por, o de otro modo puesto a disposición de, usted (colectivamente, “Requisitos de Terceros”); (iv) usted es el único responsable del cumplimiento de, y se asegurará de que cumple con, todos los Requisitos de Terceros; y (v) podemos en cualquier momento terminar y/o descontinuar cualquier Material de Terceros, incluyendo como resultado de la terminación de nuestra relación con el Proveedor de Servicios de Terceros aplicable. TODOS LOS MATERIALES DE TERCEROS SE HACEN DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO “TAL CUAL” Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA O DE OTRA MANERA.

Los enlaces del Sitio a sitios externos o la inclusión de anuncios y otros contenidos de terceros en el Sitio (incluido el Contenido), no constituyen un respaldo por nuestra parte de dichos sitios o del contenido, productos, publicidad y otros materiales presentados en dichos sitios o de los productos y servicios que son objeto de dicho contenido de terceros, sino que son para la referencia y conveniencia de nuestros usuarios. No controlamos los sitios o contenidos de terceros y, como resultado, no somos ni seremos responsables de ellos. Dichos sitios y contenidos están regidos por los términos de uso/términos y condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos propietarios, y no por estos Términos (incluida nuestra Política de Privacidad). Renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad derivada del uso y/o visualización de dichos enlaces o contenidos que puedan aparecer en el Sitio, y usted acepta mantenernos indemnes de cualquier responsabilidad que pueda resultar del uso de dichos enlaces o contenidos.

18. DISPONIBILIDAD.

El contenido del sitio puede referirse a productos, programas o servicios que no están disponibles en su ubicación. Consulte a nuestro representante para obtener información sobre los productos, programas y servicios que pueden estar disponibles para usted.

19. CUPONES.

Swift puede, de vez en cuando, poner a disposición códigos promocionales, códigos de cupón u otros códigos de descuento. Dichos códigos promocionales, de cupón o de descuento están limitados a uno por persona. Los códigos promocionales, de cupón o de descuento no pueden ser asignados, transferidos, copiados o vendidos y no tienen valor de canje en efectivo. Las ofertas son válidas mientras haya existencias y pueden estar sujetas a ciertas excepciones. No se aceptan cheques de lluvia.

Los códigos promocionales, cupones o de descuento no son válidos con ningún otro descuento u oferta.

Los tiempos de expiración de los cupones se basan en la zona horaria del Este.

Las leyes estatales y locales pueden requerir o permitir que Swift cobre el impuesto sobre las ventas sobre el precio de venta del producto aplicable sin deducción por el monto del código promocional, cupón o descuento.

Los clientes internacionales pueden no poder aprovechar ciertos códigos promocionales, cupones o de descuento.

Todos los códigos promocionales, cupones o de descuento están sujetos a todas las reglas y regulaciones aplicables, y son nulos donde estén prohibidos.

Swift se reserva el derecho de cancelar o limitar cualquier canje de código a) realizado en contra de los términos del código aplicable; b) que de otro modo no cumpla con estos Términos y Condiciones; c) que viole cualquier ley estatal y federal aplicable; o d) que Swift crea que es fraudulento o realizado a través de canales inapropiados. Además, puede haber ciertos pedidos que Swift no pueda aceptar o que deba cancelar. Swift se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Swift no es responsable de inexactitudes o errores.

20. RENUNCIAS; LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD.

SU USO DEL SITIO, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SITIO, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO SE PROPORCIONAN EN UNA BASE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NI NOSOTROS NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON NOSOTROS HACE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA COMPLETUD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN, DISPONIBILIDAD O FUNCIONALIDAD DEL SITIO, SU CONTENIDO Y TECNOLOGÍA, INTERNET Y CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI NOSOTROS NI NADIE ASOCIADO CON NOSOTROS REPRESENTA O GARANTIZA QUE EL SITIO, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO SERÁN PRECISOS, FIABLES, SIN ERRORES O ININTERRUMPIDOS, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE EL SITIO O EL SERVIDOR QUE LO HACE DISPONIBLE ESTÁN LIBRES DE VIRUS, CÓDIGO MALICIOSO O OTROS COMPONENTES NOCIVOS, O QUE EL SITIO O CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO CUMPLIRÁN DE OTRA MANERA CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS. MÁS BIEN, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS DICHAS GARANTÍAS.

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NI NOSOTROS NI NINGUNO DE NUESTROS AFILIADOS O PROVEEDORES O NUESTROS O SUS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES O SUBCONTRATISTAS (COLECTIVAMENTE, “PARTES LIBERADAS”) SEREMOS RESPONSABLES POR CUALQUIER PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD QUE RESULTEN, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE RETRASOS O INTERRUPCIONES DEBIDO A FALLAS EN EQUIPOS ELECTRÓNICOS O MECÁNICOS, ATAQUES DE DENEGACIÓN DE SERVICIO, FALLAS EN EL PROCESAMIENTO DE DATOS, PROBLEMAS DE TELECOMUNICACIONES O INTERNET, FALLAS O PROBLEMAS EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS, DEFECTOS, CLIMA, HUELGAS, PAROS, INCENDIOS, ACTOS DE DIOS, DISTURBIOS, CONFLICTOS ARMADOS, PANDEMIAS, EPIDEMIAS, ACTOS DE GUERRA U OTRAS CAUSAS SIMILARES MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE. PODEMOS DESCONTINUAR EL ACCESO AL SITIO EN CUALQUIER MOMENTO. EN NINGÚN CASO CUALQUIERA DE LAS PARTES LIBERADAS SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, AQUELLOS RESULTANTES DE PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE INGRESOS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO QUE SURJAN DEL USO, LA INCAPACIDAD DE USAR, O LOS RESULTADOS DEL USO DEL SITIO O CUALQUIER SITIO WEB ENLAZADO AL SITIO. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LA ORACIÓN ANTERIOR, NINGUNA DE LAS PARTES LIBERADAS SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, CONSECUENCIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO O ESPECIAL, YA SEA BASADO EN CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, FALSEDAD O CUALQUIER OTRA LEY O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD. LAS EXCLUSIONES DE DAÑOS ANTERIORES SE APLICARÁN AUN CUANDO HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED.

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD, Y LA DE NUESTROS LICENCIATARIOS, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y PROVEEDORES, EN CONJUNTO, BAJO O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O SU OBJETO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y OTRAS, EXCEDERÁ LAS CANTIDADES PAGADAS POR USTED A NOSOTROS BAJO ESTOS TÉRMINOS DURANTE EL PERÍODO DE DOCE MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RECLAMACIÓN O, SI NO NOS HA PAGADO EN RELACIÓN CON EL USO DE CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO, LA CANTIDAD DE $25.00. LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICA A PESAR DEL FRACASO DE CUALQUIER REMEDIO ACORDADO U OTRO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

21. INDEMNIZACIÓN.

Usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a todas las Partes Liberadas de y contra cualquier y todas las pérdidas, daños, acuerdos, costos, tarifas, penalizaciones, causas de acción, reclamaciones de terceros, gastos y todas las demás responsabilidades, incluyendo, pero no limitado a, honorarios de abogados y costos legales, que surjan de, estén relacionados con, o en conexión con: (i) su uso o mal uso del Sitio o nuestros productos o servicios, o su conexión al Sitio; (ii) Su Contenido; (iii) su violación o incumplimiento de cualquiera de estos Términos; (iv) el no pago por su parte de cualquiera de nuestros servicios o productos; o (v) su conducta delictiva, incluyendo, pero no limitado a, fraude, y cualquier otro agravio o su violación de cualquier ley o los derechos de cualquier tercero. Estas obligaciones sobrevivirán a cualquier terminación de su relación con nosotros o su uso del Sitio o nuestros servicios o productos.

22. TÉRMINOS DE USO DE MENSAJERÍA DE TEXTO ("SMS").

Ofrecemos a nuestros clientes alertas móviles sobre actualizaciones de pedidos y envíos, así como otros mensajes de marketing sobre eventos, nuevos productos y otras ofertas a través de mensajes SMS (el “Servicio SMS”). Al participar en el Servicio SMS, usted acepta esta Sección y nuestra Política de Privacidad. ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE, RENUNCIAS A JUICIO POR JURADO Y ACCIONES COLECTIVAS, LIMITACIONES EN NUESTRA RESPONSABILIDAD Y OTRAS DISPOSICIONES QUE AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES EN RELACIÓN CON EL SERVICIO SMS. POR FAVOR, LEA Y ENTIENDA CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS.

A. Registrarse y optar por el servicio de SMS.

La inscripción en el Servicio SMS requiere que proporciones tu número de teléfono móvil y una firma electrónica para aceptar estos Términos. No puedes inscribirte si tienes menos de 18 años (excepto en Alabama y Nebraska, 19 años). Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer el Servicio SMS en cualquier momento, con o sin previo aviso. Al optar por el Servicio SMS, tú:

• Autorizarnos a utilizar tecnología de marcación automática o no automática para enviar mensajes de texto al número de teléfono móvil asociado con su consentimiento (es decir, el número que figura en el formulario de consentimiento o, si no hay ninguno, el número desde el cual envía el consentimiento, o, si no hay ninguno, el número que tenemos registrado para la cuenta asociada con su consentimiento).

• Reconoce que no tienes que aceptar recibir mensajes como condición de compra.

• Confirme que usted es el suscriptor del número de teléfono relevante o que es el usuario habitual de ese número en un plan familiar o de negocios y que está autorizado para optar por participar.

• Consentimiento para el uso de un registro electrónico para documentar su aceptación. Para solicitar una copia en papel o por correo electrónico de la aceptación o para actualizar nuestros registros con su información de contacto, llame al 833-411-3539. Para ver y conservar una copia electrónica de estos Términos o del resto de su aceptación, necesitará (i) un dispositivo (como una computadora o teléfono móvil) con acceso a Internet, y (ii) ya sea una impresora o espacio de almacenamiento en dicho dispositivo. Para una copia por correo electrónico, también necesitará una cuenta de correo electrónico a la que pueda acceder desde el dispositivo, junto con un navegador u otro software que pueda mostrar los correos electrónicos.

B. Mensajes que puede recibir.

Una vez que afirmes tu elección de optar por el Servicio de SMS, la frecuencia de tus mensajes puede variar. Puedes recibir una alerta cuando:

• se le da la bienvenida al Servicio SMS

• se ha realizado un pedido

• se ha entregado un pedido

• un artículo o artículos han sido enviados

• hay marketing o promociones generales

• sorteos o concursos

• un artículo ha sido dejado en su carrito en línea o abandono del sitio

C. Cargos y Transportistas.

Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Consulte su acuerdo de servicio con su proveedor de servicios inalámbricos o comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos para determinar el plan de precios de su teléfono y los cargos por enviar y recibir mensajes de texto. Usted reconoce que es responsable de cualquier cargo por mensajes, datos u otros cargos incurridos (uso, suscripción, etc.) como resultado del uso del Servicio SMS. El Servicio SMS puede no estar disponible en todos los proveedores de servicios inalámbricos. Podemos agregar o eliminar cualquier proveedor de servicios inalámbricos del Servicio SMS en cualquier momento sin previo aviso. Nosotros y los proveedores de servicios móviles no somos responsables de retrasos indebidos, fallas en la entrega o errores en los mensajes.

D. Para detener el servicio.

Para dejar de recibir mensajes de texto de nuestra parte, responde STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a nuestro código corto. Después de enviar STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a nuestro código corto, recibirás un mensaje adicional confirmando que tu solicitud ha sido procesada. Reconoces que la plataforma de mensajes de texto puede no reconocer y responder a las solicitudes de cancelación de suscripción que no incluyan las palabras clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT y aceptas que nosotros y nuestros proveedores de servicios no tendremos ninguna responsabilidad por no honrar tales solicitudes. Si te das de baja de uno de nuestros programas de mensajes de texto, puedes seguir recibiendo mensajes de texto de nuestra parte a través de cualquier otro programa al que te hayas unido hasta que te des de baja por separado de esos programas. Estos Términos seguirán aplicándose si retiras el consentimiento mencionado anteriormente o si optas por no participar en el Servicio SMS.

E. Ayuda y Preguntas.

Puedes enviar un mensaje de texto con la palabra AYUDA en cualquier momento. Después de que envíes el mensaje SMS "AYUDA" a nosotros, responderemos con instrucciones sobre cómo usar nuestro servicio, así como sobre cómo cancelar la suscripción.

F. Cambio de número de teléfono móvil.

En caso de que cambies o desactives tu número de teléfono móvil, aceptas notificarnos enviando un correo electrónico a order-support@swiftdrtv.com o llamando al 833-411-3539.

G. Datos y Frecuencia de Mensajes.

Los datos obtenidos de usted en relación con este servicio de mensajería de texto pueden incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su operador, y la fecha, hora y contenido de sus mensajes, así como otra información que nos proporcione como parte del Servicio SMS. Podemos utilizar esta información para contactarlo y proporcionar los servicios que nos solicite. También podemos utilizar esta información como se describe en la lista de suscripción en la que se ha inscrito. Podemos utilizar un sistema de marcación automática para enviarle mensajes de texto. Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor lea nuestra política de privacidad en POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos por cualquier mensaje enviado a usted de nuestra parte y de usted hacia nosotros. Nos reservamos el derecho de alterar la frecuencia de los mensajes enviados en cualquier momento, para aumentar o disminuir el número total de mensajes enviados. También nos reservamos el derecho de cambiar el código corto o el número de teléfono desde el cual se envían los mensajes y le notificaremos cuando lo hagamos. Esto no incluye mensajes no marcados automáticamente, como los de asociados de ventas, conversaciones con proveedores de "AYUDA" o actualizaciones de entrega de paquetes. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de texto o datos, es mejor contactar a su proveedor inalámbrico. Para preguntas sobre los servicios que ofrecemos, contáctenos al 833-411-3539.

No seremos responsables de ningún retraso en la recepción de mensajes de texto. La entrega está sujeta a la transmisión efectiva de su operador de red.

23. DISPUTAS.

Por favor, lea esta sección cuidadosamente. Salvo que los Términos dispongan lo contrario, renuncia a sus derechos de intentar cualquier reclamación en un tribunal ante un juez o jurado y de presentar o participar en cualquier acción colectiva, conjunta u otra acción representativa.

A. Acuerdo de Arbitraje Vinculante.

Antes de iniciar un arbitraje, usted reconoce y acepta que primero nos dará la oportunidad de resolver su problema o disputa. Esto incluye enviar una descripción escrita de su problema o disputa a nosotros, incluyendo, pero no limitado a, información o representaciones relacionadas con nuestros productos y en las que usted confía. Puede buscar resolver cualquier inquietud del cliente a través de nuestros servicios de soporte al 833-411-3539 o enviar la descripción escrita por correo postal a: 2690 Weston Rd Ste 200, Weston, FL, 33331; Attn: Asesor Legal General. Usted acepta negociar con nosotros de buena fe sobre su problema o disputa. Si por alguna razón su problema o disputa no se resuelve a su satisfacción dentro de los 30 días posteriores a nuestra recepción de su disputa escrita, usted acepta las disposiciones de resolución de disputas a continuación.

Al aceptar estos Términos, usted acepta que está obligado a resolver cualquier reclamación que pueda tener contra nosotros, el Sitio o nuestros servicios o productos, los sorteos o las rifas, de manera individual en arbitraje. Usted y nosotros acordamos que cualquier disputa entre nosotros (incluidas las disputas entre usted y un agente de terceros de la Compañía) se resolverá a través de un arbitraje vinculante y final y no en un tribunal, excepto que usted puede presentar reclamaciones en un tribunal de reclamos menores si sus reclamaciones califican. Esto incluye, pero no se limita a, (a) cualquier disputa, reclamaciones o controversia que surja de o esté relacionada con cualquier parte de estos Términos, (b) la existencia, incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos; o (c) su acceso o uso de nuestros servicios o productos en cualquier momento. Tal disputa se someterá a la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") para arbitraje individual en el condado de su dirección de facturación (o en cualquier otra ubicación que usted y nosotros acordemos mutuamente) y será ante un árbitro. El arbitraje será administrado por la AAA de acuerdo con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje del Consumidor, solo según lo modificado por estos Términos.

Las partes acuerdan que el árbitro (“Árbitro”), y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El Árbitro también será responsable de determinar todas las cuestiones de arbitrabilidad umbral, incluyendo cuestiones relacionadas con si estos Términos son iniquitativos o ilusorios y cualquier defensa al arbitraje, incluyendo renuncia, demora, laches o estoppel.

Al aceptar el arbitraje individual, usted entiende y acepta que está renunciando a su derecho a mantener otros procesos de resolución disponibles, como una acción judicial o un procedimiento administrativo, para resolver cualquier disputa o reclamación. Las reglas en el arbitraje son diferentes. No hay juez ni jurado. Aunque la revisión es limitada, un árbitro puede otorgar de manera individual los mismos daños y compensaciones que estarían disponibles en un tribunal, y debe hacer cumplir las mismas limitaciones establecidas en estos Términos que lo haría un tribunal.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores y el derecho a buscar medidas cautelares u otro recurso equitativo en un tribunal de jurisdicción competente para prevenir la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte.

B. No hay demanda colectiva.

Usted y nosotros acordamos que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo únicamente de manera individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Esto significa que usted y nosotros acordamos arbitrar únicamente en nuestras capacidades individuales, no como representante de una clase, miembro de una clase o Fiscal General Privado. Asimismo, un Árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona y no puede presidir de ninguna otra manera un procedimiento representativo o de clase.

C. Reglas y Ley Aplicable.

"El arbitraje será administrado por la AAA de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor vigentes en ese momento, excepto en lo que se modifique por este Acuerdo de Arbitraje. Las Reglas de la AAA están disponibles en https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer_Rules_Web_1.pdf. Las reglas del foro arbitral regirán todos los aspectos de este arbitraje, excepto en la medida en que esas reglas entren en conflicto con estos Términos."

D. Ley Federal de Arbitraje.

No obstante cualquier elección de ley u otra disposición en estos Términos, las partes acuerdan y reconocen que este Acuerdo de Arbitraje evidencia una transacción que involucra comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 et seq. (“FAA”), regirá su interpretación y ejecución y los procedimientos de conformidad con ello. Es la intención de las partes que la FAA y las Reglas de la AAA prevalezcan sobre todas las leyes estatales en la máxima medida permitida por la ley. Si se determina que la FAA y las Reglas de la AAA no se aplican a ningún asunto que surja bajo este Acuerdo de Arbitraje o su ejecución, entonces ese asunto se resolverá bajo las leyes del estado de Florida sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

E. Proceso de Arbitraje.

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, después de cumplir con la condición previa identificada anteriormente, debe (1) enviar una demanda de arbitraje verificada y firmada personalmente que describa (a) la naturaleza y fundamento de sus reclamaciones, y (b) la naturaleza y fundamento de la reparación solicitada, incluyendo un cálculo detallado a: Swift Response, LLC c/o Legal Department, 1870 N. Corporate Lakes Blvd, Suite # 266948, Weston, FL 33326; correo electrónico: order-support@swiftdrtv.com, y (2) contactar a la AAA y seguir los procedimientos apropiados con la AAA para iniciar el arbitraje. Las reglas de consumo de la AAA para el arbitraje se aplicarán según lo modificado por esta sección de Resolución de Disputas. El pago de todas las tarifas de presentación, administración y honorarios del árbitro estará regido por las Reglas de Consumo aplicables de la AAA. Las partes serán responsables de sus propios honorarios y costos de abogados en el arbitraje, a menos que estén autorizados por la ley o el Árbitro determine que una reclamación fue frívola o presentada con un propósito indebido o de mala fe. Además, las disposiciones de la Regla Federal de Procedimiento Civil 68 se aplicarán y serán aplicadas por el Árbitro. El arbitraje puede llevarse a cabo por teléfono, basado en presentaciones escritas, o en persona en el condado donde usted vive o en otro lugar mutuamente acordado según lo establecido en las reglas de la AAA. Si se solicita, deberá comparecer personalmente (con su abogado si tiene uno) en una conferencia telefónica inicial con un gerente de caso antes de que se designe un Árbitro. No obstante cualquier disposición en contrario, la Compañía pagará todas las tarifas y costos que estamos obligados por ley a pagar.

A menos que usted y nosotros acordemos lo contrario por escrito, en caso de que se determine que alguna disposición de esta sección no se aplica a usted o a un reclamo o disputa particular como resultado de una decisión del Árbitro o de una orden judicial, cualquier reclamo o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted y nosotros debe resolverse exclusivamente en un tribunal estatal o federal ubicado en el Condado de Broward, Florida. Usted y nosotros nos sometemos a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en el Condado de Broward, Florida, con el propósito de litigar todos esos reclamos o disputas.

F. Decisión del Árbitro.

Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el Árbitro emitirá una decisión escrita razonada suficiente para explicar los hallazgos esenciales de hecho y las conclusiones de derecho en las que se basa el laudo. El juicio sobre el laudo puede ser ingresado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción competente. Esta cláusula no impedirá que las partes busquen medidas provisionales en apoyo del arbitraje ante un tribunal de jurisdicción competente. La decisión de un Árbitro será final y vinculante para todas las partes.

El laudo emitido por el Árbitro es final, vinculante y concluyente para usted y para nosotros, así como para sus y nuestros respectivos administradores, ejecutores, representantes legales, sucesores y cesionarios.

Con la excepción de las divulgaciones a afiliados y asesores legales, todas las negociaciones y procedimientos de arbitraje relacionados con una disputa (incluyendo un acuerdo, laudo, o los documentos y escritos intercambiados o producidos durante el arbitraje) son confidenciales y no pueden ser divulgados por las partes, excepto en la medida necesaria para medidas provisionales o de conservación, la ejecución de un laudo arbitral, o según lo requiera la ley.

G. Procedimiento de Exclusión Aplicable a Todos los Consumidores.

Puede rechazar este acuerdo de arbitraje enviándonos un correo electrónico a order-support@swiftdrtv.com y proporcionando la información solicitada de la siguiente manera: (1) Su Nombre; (2) la URL de estos Términos; (3) Su Dirección; (4) Su Número de Teléfono; y (5) una declaración clara de que desea optar por no participar en esta disposición de arbitraje en estos Términos. El Aviso de Exclusión debe enviarse por correo electrónico a más tardar 30 días después de la fecha en que acepte por primera vez estos Términos.

24. LIMITACIÓN EN EL TIEMPO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES.

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMO QUE PUEDA TENER SURGIENDO DE O RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O EL SITIO DEBE INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMO ESTÁ PERMANENTEMENTE BARRADA.

25. DISPOSICIONES MISCELÁNEAS.

Las disposiciones de estos Términos relacionadas con la propiedad, exenciones de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y foro continuarán en vigor indefinidamente. Cada notificación que nos envíe en relación con estos Términos deberá ser proporcionada por escrito, y se considerará que la notificación ha sido dada en la fecha en que la recibamos. No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. A efectos de estos Términos, las palabras "incluir", "incluye" e "incluyendo" se consideran seguidas de las palabras "sin limitación", y la palabra "o" no es exclusiva.

26. PRIVACIDAD.

Toda la información que recopilamos en el Sitio está sujeta a nuestra Política de Privacidad https://www.flexsealproducts.com/privacy-policy. Al utilizar el Sitio, usted consiente todas las acciones que tomemos con respecto a su información en cumplimiento con la Política de Privacidad. La Política de Privacidad se incorpora por la presente por referencia en estos Términos.

27. ACUERDO COMPLETO.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y los otros términos y condiciones, documentos y políticas incorporados aquí por referencia, constituirán el único y completo acuerdo entre usted y nosotros respecto al Sitio y reemplazarán todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneas, tanto escritos como orales, respecto al Sitio. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición.

28. DIVISIBILIDAD.

Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable o ilegal por cualquier motivo, (1) la disposición inaplicable o ilegal será separada; (2) la separación de la disposición inaplicable o ilegal no tendrá ningún impacto en el resto de las disposiciones de estos Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto, incluyendo el Acuerdo de Arbitraje o la capacidad de las partes para obligar al arbitraje de cualquier reclamación restante de manera individual de acuerdo con el Acuerdo de Arbitraje; y (3) en la medida en que cualquier reclamación deba proceder por lo tanto en una base de clase, colectiva, consolidada o representativa, tales reclamaciones deben ser litigadas en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje, y las partes acuerdan que el litigio de esas reclamaciones se suspenderá a la espera del resultado de cualquier reclamación individual en arbitraje.

29. INFORMACIÓN DE CONTACTO.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre el Sitio, por favor contáctenos por correo electrónico a: order-support@swiftdrtv.com.

30. DIRECTRICES DEL MAPP DE RESPUESTA RÁPIDA.

Swift Response, LLC (“Swift”) ha establecido una Política de Precios Mínimos de Publicidad (“MAPP”) para la Familia de Productos Flex Seal y todas las referencias a productos cubiertos por MAPP se refieren a la HOJA DE TÉRMINOS de Swift (Los términos específicos se proporcionan a los revendedores autorizados y están disponibles solo mediante solicitud por escrito). Swift ha establecido unilateralmente esta MAPP para identificar los términos y condiciones para publicitar la venta de la Familia de Productos Flex Seal suministrados por Swift. Swift se reserva el derecho de negarse a vender total o parcialmente sus productos a cualquier Minorista que publicite en violación de esta MAPP y se reserva específicamente el derecho, a su exclusivo y absoluto criterio, de negarse a cumplir con los pedidos de Minoristas que violen esta MAPP. En relación con esta MAPP, Swift identifica los siguientes componentes de su política:

• Swift puede designar un MAPP para cada uno de sus productos de la familia Flex Seal. Cualquier anuncio por parte de un minorista de ese producto a la venta a un precio inferior al MAPP del producto resultará en que Swift ejerza su derecho a negarse a cumplir con los pedidos de ese producto, o de cualquier otro producto de la familia Flex Seal a dicho minorista. Swift ha mencionado este MAPP en su sitio web (http://www.flexsealproducts.com/pages/terms-and-conditions) y proporcionará este MAPP mediante distribución de sus representantes de ventas autorizados.

• Swift hará cumplir su MAPP y cualquier MAPP específica de producto a su exclusivo y absoluto criterio y decidirá unilateralmente qué acciones apropiadas se tomarán por violaciones de su MAPP o MAPP específica de producto, incluido el derecho a cancelar pedidos y negarse a aceptar nuevos pedidos de cualquier Minorista que publicite un producto a un precio de venta minorista neto inferior al precio de venta minorista MAPP actual establecido por Swift.

• El MAPP y cualquier MAPP específico de producto se aplican únicamente a los precios publicitarios. Ni el MAPP ni ningún MAPP específico de producto se aplican al precio minorista real al que se venden los productos por el Minorista a un usuario final, y Swift reconoce específicamente y de manera expresa que el Minorista puede vender productos durante una venta real a un cliente a cualquier precio que el Minorista y el cliente elijan establecer. Cada Distribuidor sigue siendo completamente libre de determinar su propio precio de reventa.

• Todos los minoristas son libres de comunicar directamente un precio de venta real a un usuario final o cliente específico a través de llamadas de ventas individuales, precios por llamada o mediante el uso de boletines informativos por correo electrónico a la base de datos de clientes actuales establecida por el minorista.

• El MAPP está destinado a aplicarse a toda la publicidad de la Familia de Productos Flex Seal en cualquier y todos los medios, incluyendo, pero no limitado a, catálogos; periódicos y circulares; internet o medios electrónicos similares así como correos electrónicos; televisión; volantes y carteles en la carretera; radio; y todos los demás tipos de publicidad. Swift se reserva el derecho de agregar medios y acciones adicionales que determine, a su exclusivo criterio, que están diseñados para eludir o evitar este MAPP o cualquier MAPP específico de producto.

• El MAPP no está destinado a aplicarse a ninguna publicidad en la tienda que se muestre solo en la tienda y no se distribuya fuera de la tienda, y los minoristas pueden establecer el precio de venta en la tienda para cualquier producto al precio que el minorista elija establecer.

El MAPP no está destinado a establecer un precio máximo publicitado y los minoristas son libres de publicitar productos a cualquier precio igual o superior al MAPP o al MAPP específico del producto. Los anuncios que no contengan precios reales no violarán el MAPP siempre que el anuncio cumpla con los requisitos del MAPP.

• Swift se reserva el derecho de modificar sus términos con el aviso apropiado y de exigir el cumplimiento de las nuevas directrices MAPP. El MAPP es efectivo a partir del 9 de junio de 2017 y revisado a partir del 1 de mayo de 2022.

• Ningún empleado u oficial de Swift está autorizado a o tiene la autoridad para alterar los términos del MAPP o del MAPP específico del producto oralmente. Solo una autorización por escrito del Vicepresidente de Finanzas puede alterar los términos del MAPP o de un MAPP específico del producto, y este MAPP solo puede ser modificado por escrito autorizado por el Vicepresidente de Finanzas.

• Swift se reserva el derecho de terminar todas o partes de las ventas de sus productos a cualquier Minorista que no cumpla con el MAPP o un MAPP específico del producto o que tome medidas para eludir dichas políticas.

• Swift hará cumplir el MAPP de manera exclusiva y unilateral, ejerciendo su absoluta discreción sobre las acciones que considere necesarias en caso de que no se siga el MAPP, incluyendo el derecho a cancelar pedidos o negarse a aceptar pedidos. Swift no utilizará quejas específicas de minoristas para hacer cumplir el MAPP, sino que se basará en su propia discreción y observaciones.

Al aplicar esta política, Swift se guiará por las siguientes sanciones:

• 1ª Violación: el minorista recibirá una advertencia por escrito que le dará 48 horas para corregir la violación. No corregir la violación dentro de ese plazo puede considerarse una violación separada que conllevará sanciones adicionales. 2ª Violación: se notificará al minorista que una violación posterior de MAPP puede resultar en la terminación de la relación con Swift y la cancelación de cualquier pedido pendiente.

Los términos específicos se proporcionan a los revendedores autorizados y están disponibles solo mediante solicitud por escrito. Las solicitudes deben hacerse a order-support@swiftdrtv.com

• Swift solo permitirá a los minoristas agrupar productos Flex Seal con bienes de otros fabricantes con aviso previo y aprobación por escrito obtenida de: el Vicepresidente de Finanzas.

• Swift permitirá a los Minoristas ofrecer incentivos de "valor agregado" en anuncios para la Familia de Productos Flex Seal, siempre que no se indique el valor monetario de estas ofertas de valor agregado. En la medida en que los Minoristas deseen ofrecer incentivos de "valor agregado" en anuncios que tengan un componente de precio, dicha actividad será permitida con aviso previo y aprobación por escrito obtenida de: el Vicepresidente de Finanzas.

• Swift monitorea los precios anunciados de los Minoristas, ya sea directamente o a través del uso de terceros. Se espera que los Minoristas proporcionen una cooperación razonable en cualquier investigación, y no cooperar es una violación de esta política y puede llevar a sanciones.

   A. Preguntas Frecuentes:

Q: ¿Cuándo entrará en vigor el MAPP? A: 1 de mayo de 2022.

P: ¿Qué tipos de anuncios están cubiertos por el MAPP?

A: Todos los anuncios de precios, excepto los siguientes, están cubiertos:

• El MAPP no está destinado a aplicarse a la publicidad en tienda (exhibiciones, pancartas o marcaciones de precios);

• Publicidad de distribuidores en ferias comerciales; comunicaciones específicas para clientes individuales, como correos electrónicos, cartas o mensajes de texto en respuesta a una consulta del cliente; o páginas web que representan el punto de compra final del cliente.

P: ¿Están cubiertos los anuncios no relacionados con precios por el MAPP?

A: No. Los anuncios sin referencia al precio no están cubiertos por el MAPP; tampoco lo están los anuncios que animan a los clientes a "Llamar para preguntar el precio" o a solicitar el precio mediante una comunicación de respuesta, siempre que ningún anuncio sugiera una reducción de precio en contra del MAPP.

P: ¿Dicta el MAPP el precio al que se pueden vender los productos de la familia Flex Seal?

A: No. El MAPP no está destinado a controlar, influir, determinar, restringir o limitar de ninguna manera el precio al que los Distribuidores venden la Familia de Productos Flex Seal a los usuarios finales o clientes. El MAPP está destinado únicamente a proporcionar restricciones en la publicidad.

P: ¿Se relaciona el MAPP con los términos y condiciones de venta no relacionados con el precio?

A: No. Se permiten los términos y condiciones de venta que no impacten específicamente el precio anunciado, como el envío gratuito o las devoluciones gratuitas, así como los anuncios de términos de financiamiento. La publicidad de ofertas de reembolsos o descuentos basados en el volumen de ventas o cantidades que sí impacten el precio anunciado violaría el MAPP.

P: ¿A dónde deben dirigirse las preguntas o comentarios sobre el MAPP?

A: Vicepresidente de Finanzas de Swift.

P: ¿Puedo reportar violaciones del MAPP de otros a Swift?

A: No. Swift monitoreará y hará cumplir el MAPP a su exclusivo y discrecional criterio.

P: ¿Qué sucede cuando hay una violación del MAPP?

A: Como se establece arriba, la violación del MAPP resultará en sanciones de gravedad creciente como se detalla a continuación:

1ª Violación: el minorista recibirá una advertencia por escrito que le dará 48 horas para corregir la violación. No corregir la violación dentro de ese plazo puede considerarse una violación separada que conllevará sanciones adicionales.

2ª Violación: se notificará al minorista que una violación subsiguiente de MAPP puede resultar en la terminación de la relación con Swift y la cancelación de cualquier pedido pendiente.

P: ¿Está sujeto a cambios el MAPP?

A: Sí. Swift se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, enmendar o cancelar el MAPP en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, cualquier cambio en el MAPP se comunicará directamente a los Distribuidores y no entrará en vigor hasta siete (7) días hábiles después de la notificación.